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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HL-L5100DN 印刷物にしわがよります)

HL-L5100DN 印刷物にしわがよります

2023/10/14 18:39

このQ&Aのポイント
  • HL-L5100DNで印刷すると、印刷物にしわがよるトラブルが発生しています。手差しでも内部からでも両面印刷をするとしわができる問題です。
  • 印刷時にしわが発生する問題に関して、ブラザー製品HL-L5100DNを使用している場合に起こることがあります。手差しからでも内部からでも両面印刷を行うと、印刷物にしわができるという報告があります。
  • HL-L5100DNを使用して印刷する際、両面印刷を行うと印刷物にしわがよる問題が報告されています。手差しでも内部からでも同様のトラブルが発生するため、注意が必要です。
※ 以下は、質問の原文です

HL-L5100DN 印刷物にしわがよります

2021/11/30 09:13

■製品名を記入してください。
【HL-L5100DN】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【手差しでも内部からでも両面印刷をすると印刷物にしわがよる】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10Pro】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ないです】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/11/30 09:35
回答No.1

以下ページが参考になりますでしょうか。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13143

https://download.brother.com/welcome/doc100543/cv_hll5100dn_jpn_usr_b.pdf#page=119

お礼

2021/11/30 10:08

一つ目は確認したのですが、改善されなかったので
二つ目の内容を確認し、メンテナンスをしてみます。
他に何かございましたら教えていただけると嬉しいです。
ご回答いただきありがとうございました。

質問者

補足

2021/11/30 10:31

今、掃除をしたのですが…それでもしわがよりました…。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/30 10:35
回答No.2

だめでしたか、
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
あとはこの程度くらいしかできませんね。
残念ですが、内部的な故障かと思われますので修理依頼するしか方法がありません。

お礼

2021/12/01 10:23

丁寧にご回答いただきありがとうございます。
両面きちんと印刷はされていて、最後の紙送りで
しわがよったりよらなかったりしています。
一度修理の方向で問い合わせをしてみます。
どうもありがとうございました。

質問者

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