サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい
1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
すぐに回答を！

HL-L5100DN 印刷物にしわがよります

2021/11/30 09:13

■製品名を記入してください。
【HL-L5100DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【手差しでも内部からでも両面印刷をすると印刷物にしわがよる】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10Pro】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ないです】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/11/30 09:35
回答No.1

以下ページが参考になりますでしょうか。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13143

https://download.brother.com/welcome/doc100543/cv_hll5100dn_jpn_usr_b.pdf#page=119

回答を評価する1

お礼

2021/11/30 10:08

一つ目は確認したのですが、改善されなかったので
二つ目の内容を確認し、メンテナンスをしてみます。
他に何かございましたら教えていただけると嬉しいです。
ご回答いただきありがとうございました。

Atou201 質問者

補足

2021/11/30 10:31

今、掃除をしたのですが…それでもしわがよりました…。

Atou201 質問者
通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 （2件中 1～2件目)

2021/11/30 10:35
回答No.2

だめでしたか、
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
あとはこの程度くらいしかできませんね。
残念ですが、内部的な故障かと思われますので修理依頼するしか方法がありません。

回答を評価する1

お礼

2021/12/01 10:23

丁寧にご回答いただきありがとうございます。
両面きちんと印刷はされていて、最後の紙送りで
しわがよったりよらなかったりしています。
一度修理の方向で問い合わせをしてみます。
どうもありがとうございました。

Atou201 質問者
通報する

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。
導入も簡単でスムーズにコミュニティを始められます。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2023 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp