このQ&Aは役に立ちましたか?
スマホとプリンターつながらなくなった
2021/12/12 09:50
- スマホのデータをプリンターと繋いで書類を出したいが、つながらない原因を解消する方法について教えてください。
- MFC-J6583CDWの無線LAN接続に関するトラブルで、スマホとプリンターの接続ができなくなりました。
- スマホアップデート後からプリンターとの接続ができなくなり、Wi-Fiは正常に接続されている状態です。解決策や設定方法を教えてください。
スマホとプリンターつながらなくなった
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6583CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 スマホアップデートしたせい?スマホのデータをプリンターと繋いで書類出したいがつながらい!Wi-Fiは、両方つながっている。ローカルネットワークオンにしている。
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 ios 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 I print &scan 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・スマホのbrotherアプリを入れ直してみる
改善しなければ、
Wi-Fiを介さずプリンターとスマホを直接接続させるWi-Fi Direct®を利用してみてはいかがでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12496/
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
2つの方法があると思います。
1)Appleの「AirPrint」を使う。 ドライバーのインストールは ios に含まれている為、不要。
方法:
https://support.apple.com/ja-jp/HT201387
その他の情報:
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6583cdw/feature/feature7/index.aspx
2)スマホのアップデートした場合はIPアドレスが以前と変わっている可能性があります。 こちらのサイトから I print &scan を探して、再度、インストールをし直してみては如何でしょうか。
↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend