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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スマホとプリンターつながらなくなった)

スマホとプリンターつながらなくなった

2023/10/14 21:28

このQ&Aのポイント
  • スマホのデータをプリンターと繋いで書類を出したいが、つながらない原因を解消する方法について教えてください。
  • MFC-J6583CDWの無線LAN接続に関するトラブルで、スマホとプリンターの接続ができなくなりました。
  • スマホアップデート後からプリンターとの接続ができなくなり、Wi-Fiは正常に接続されている状態です。解決策や設定方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

スマホとプリンターつながらなくなった

2021/12/12 09:50

■製品名を記入してください。
【       MFC-J6583CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   スマホアップデートしたせい?スマホのデータをプリンターと繋いで書類出したいがつながらい!Wi-Fiは、両方つながっている。ローカルネットワークオンにしている。
                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    ios    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【      I print &scan  】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      アナログ  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/12 14:20
回答No.2

Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・スマホのbrotherアプリを入れ直してみる
改善しなければ、
Wi-Fiを介さずプリンターとスマホを直接接続させるWi-Fi Direct®を利用してみてはいかがでしょうか?

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12496/

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2021/12/12 11:00
回答No.1

2つの方法があると思います。
1)Appleの「AirPrint」を使う。 ドライバーのインストールは ios に含まれている為、不要。
方法:
https://support.apple.com/ja-jp/HT201387
その他の情報:
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6583cdw/feature/feature7/index.aspx

2)スマホのアップデートした場合はIPアドレスが以前と変わっている可能性があります。 こちらのサイトから I print &scan を探して、再度、インストールをし直してみては如何でしょうか。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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