プリンターとスマホが繋がらない！質問する

■製品名を記入してください。
【　MFC-J7300CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホアプリのモバイルコネクトをインストールしてそこからプリンターとの接続を試みていますが、繋がりません。製品の接続までは進みますが、製品のWi-Fiを設定からがうまくいきません。　ネットワークが見つかりませんとなりますが、ルーターはいつも電源も入ってます。何か他に設定しておくものがあるのでしょうか。ちなみにルーターは2つあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Google Pixel7pro　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線ＬＡＮ　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。