j987で年賀状印刷するとはがきの頭が傷つく

2023/10/14 23:18

このQ&Aのポイント

j987で年賀状印刷するとはがきの頭が少し傷つくというトラブルが発生しています。
パソコンはWindows10を使用し、USB接続で印刷しています。
使用している電話回線はひかり回線です。

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※ 以下は、質問の原文です

j987ではがき印刷するとはがきの頭が少し傷つく

2021/12/19 00:21

■製品名を記入してください。
【　　　　ｊ９８７　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【年賀状印刷ではがきに当たている音がしてはがきの頭が少し曲がる　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　win10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　usb　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり回線　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。