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印刷ができない

2021/12/26 16:18

■製品名を記入してください。
【 J572N   】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【写真印刷ができない。「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0x8007007e」 という表示がでる。                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  Windows      】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/26 16:27
回答No.2

「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました」の対処法 – Windows10
https://itojisan.xyz/trouble/17783/
EdgeブラウザでWordやExcel、PDFなどのファイルやページを印刷しようとすると発生します。エラーが発生するとプリンターが使用できなくなるため、対処が必要です。

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2021/12/26 16:24
回答No.1

web印刷されたのでしょうか?
時間を置いてお試しになるか、辛抱強く何回も挑戦するかで解決に至ることができるようです。
混雑することは予想されているのでもう少しサーバー補強しておいてほしいものですね・・・。
以下ページが参考になりますでしょうか?

https://okwave.jp/qa/q9957977.html#answers

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