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締切済み

パソコンとプリンターとの無線LAN設定ができません

2021/12/27 11:09

■製品名を記入してください。
【 mfc-j6983cdw       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンとプリンターとの無線LAN設定ができません                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ありません       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ISND回線       】


プリンター自体はWPSでポイントを見つけたり、無線接続ウィザードでSSIDを見つけて手動で繋げてみたりして設定済です(何度も作業しました)。
パソコン側でプリンタソフトをインストールの段階で製品選択というのが出てきて製品を選択する必要があると思いますが、パソコン側で無線LAN設定ウィザードをしたりIPアドレスを指定したり再検索しても結果「製品がみつからない」と表示されインストールができません。原因が分かりません。助けてください。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

その他の回答 (12件中 6~10件目)

2021/12/27 18:31
回答No.6

プリンターも同じネットワーク機器にはなっていますね

では、通信を確認しましょう

ノートPCでもう一度コマンドプロンプト画面を出してください

ping(半角スペース1つ)192.168.0.1 と入力してEnterキーを押してください

通信が出来るなら最後の部分がTTL=64とかの数字が入った物が4回反応かえってくればOKです

これは無線ルータとの通信確認を行っています

同じ事をプリンターに対しても行ってください

ping(半角スペース1つ)192.168.0.7 が試すコマンドです

無線ルータと同じように4回正常なリプライ反応がありますか?
それともホストに到達出来ませんというエラーになりますか?

お礼

2021/12/30 03:16

適切なご指導ありがとうございます。

質問者

補足

2021/12/28 23:38

>同じ事をプリンターに対しても行ってください
>ping(半角スペース1つ)192.168.0.7
この入力をプリンタのどの部分で行うのか分からず苦戦しております。

質問者

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質問する
2021/12/27 18:26
回答No.5

もしメニューボタン押してもIPアドレスが表示されない場合にはWI-FIをタップ更にTCP/IPをタップすればIPアドレスが確認出来ます

お礼

2021/12/30 03:16

適切なご指導ありがとうございます。

質問者
2021/12/27 18:21
回答No.4

どちらもPCは同じネットワーク内にある設定になっていますね

ではプリンターのIPアドレスを確認してください

電源を入れるか、電源が入っているなら家マークのボタンを押してホームメニューを表示してください

画面にあるスパナとドライバーがあるマークがメニューボタンです

ここを押してください

表示されるメニューの上側にプリンターに設定されているIPアドレスが表示されます

IPアドレスは192.168.0.***の値になっていますか?(***部分は1・5・8以外の数字になっていればOKです)

お礼

2021/12/30 03:15

適切なご指導ありがとうございます。

質問者

補足

2021/12/27 18:25

ご確認ありがとうございます。

プリンターのIPアドレスは、192.168.000.007
になっております。
(無線LANメニューのTCP/IP画面で確認いたしました)

質問者
2021/12/27 17:33
回答No.3

有線でも無線でもかまいませんよ

どっちの接続方法を使っていてもPCとプリンターの間にはルータ機能で動作してい機器が間に入って通信をしているはずです

主PCとノートPCでコマンドプロンプト画面を出して、ipconfigコマンドを実行してください

重要なのはどのような方法でプリンターと接続しているのかではなく、すべての機器が同じネットワーク内の機器として構築されているかって部分なのです

コマンドプロンプト画面でIPアドレスとデフォルトゲートウェイの値を教えてください(値はプライベートIPアドレスと言って、ここに書き込んでも問題ない値になっています)

お礼

2021/12/30 03:15

適切なご指導ありがとうございます。

質問者

補足

2021/12/27 17:44

お手数お掛けいたします。

主パソコン
IPv4アドレス:192.168.0.8
デフォルトゲートウェイ:192.168.0.1

ノートパソコン
IPv4アドレス:192.168.0.5
デフォルトゲートウェイ:192.168.0.1

質問者
2021/12/27 14:15
回答No.2

>主のパソコンはwifiで繋いでいます

このPCもWindows10で良いでしょうか?

まず正常にプリンターが使えるこっちのPCで確認してください

無線接続しているなら、添付画像のようにタスクバーの部分に扇型マークが表示されていると思います

このマークをクリックすると、無線親機が発信しているなんという名前のSSIDに接続しているのかがわかります

次にコマンドプロンプト画面を出して
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1806/14/news017.html
ipconfig と入力してEnterキーを押してください

そのPCに設定されているIPアドレスやデフォルトゲートウェイの値が確認出来ます(その値をまず確認しておいてください

次に、ノートPCで同じようにタスクバーに扇型のマークが出ているか確認します(この時に×や!マークが表示されているのでは正常に無線接続が出来ていません

扇型のマークをクリックして正常に無縁接続が出来ているPCと同じ名前のSSIDの部分をクリックしてパスキーを手入力してSSIDに接続を行ってください

接続が完了したならば、主PCと同じようにコマンドプロンプト画面を出してipconfigを入力して実行

IPアドレスとデフォルトゲートウェイの値を確認します

主PCとノートPCでIPアドレスは最後の数値が違うだけ
デフォルトゲートウェイは同じ値になっているか確認してください

具体的には主PCのIPアドレスが
192.168.1.2になっているならばノートPCは最後の数値が1や3以外の192.168.1.3などの数値になっていればOKです

ここまで確認出来ますか

投稿された画像

補足

2021/12/27 15:43

ご教授大変心強くありがとうございます。

>>主のパソコンはwifiで繋いでいます
>無線接続しているなら、添付画像のようにタスクバーの部分に扇型マークが表示されていると思います
すいません、また説明不足です。主パソコンはデスクトップで、このパソコン自体はルーターと優先で繋いでいます。ですので、扇マークはタスクトップに表示されておりません。

>ノートPCで同じようにタスクバーに扇型のマークが出ているか確認します
マークは出ていて無線でつながっています。ブラウザで色々検索できる状態です。

>コマンドプロンプト画面
説明不足で申し訳ありません。上記によって、コマンドプロンプトで表示されている内容はデスクトップと、プリンターに繋ぎたいノートでは表示されている内容が違います。主パソコンは8、ノートは5となっております。

このような状態ではありますが、主パソコンとプリンターはUSBなどで接続している訳では無く無線でつながっている状態です。プリンターから出ている線はあくまで電源線のみとなります。

お伝え漏れはもう無いかと思われます。

質問者

お礼をおくりました

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