Wi-Fiを変えてから繋がらない

SoftBank Airで使っていた時にフルパッケージ版入れているなら適切にNUROの機器に接続させてやれば使えるようになるはずです

ただこのWSDポートという便利なようで便利でない方法でプリンタ使う設定にしていると今回のようにプリンターが見つからないやオフラインになるという現象になってしまいます

この機会にプリンターのIPアドレスは固定値で使う方がいいですよ

NUROの機器で無線接続同士や無線と有線間の機器の通信を遮断する機能（プライバシーセパレータ）が有効になっている事も考えられるので、ネット環境をもう少し詳しく教えてください（特にNUROで使っている機器の型番）

補足

2022/01/05 17:40

フルパッケージ版をアンインストールして新しくとりなおしてみました。
ただ、接続ウィザード、IPアドレスを選択して検索などやってみたのですが製品が見つかりませんとなってしまいます。
NUROの型番はＺＸＨＮ　Ｆ６６０Ａというのが型番でしょうか？

質問者

補足いただきありがとうございます。

管理者としてログインされておりますか？
右クリックで管理者として実行してみたり、アクセス権限を付与してみたり、セキュリティソフトを入れられているのでしたら一時停止してみてはいかがでしょうか？

補足

2022/01/05 17:35

どうやってやったか忘れてしまったんですが色々ためしてみたらできました。
ただインストールできたのですが無線LANウィザーード、IPアドレスを選択して検索などいろいろやってみたのですが製品が見つかりませんとなってしまいます…

質問者

パソコンとプリンターが同じLAN(有線でも無線でもOKです)に接続されていない可能性がありますので、パソコンとプリンターを同じLAN(有線でも無線でもOKです)に接続してみてください。

お礼

2022/01/05 10:33

同じ無線につながっているのは何度も確認済みなんです…

質問者

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

ネットワーク情報が変更されたためIPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？
その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
　※セキュリティソフトを一時停止してください

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n

お礼

2022/01/05 10:32

早速回答ありがとうございます。
今フルパッケージをダウンロードというところまでできたのですが、ダウンロードしたファイルを開こうとすると「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。」と出ていてダウンロードしたファイルが開けません。何か対処法はありますでしょうか？

質問者