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修理について
2022/01/05 15:08
- MFCJ5820DNの廃インク満杯エラーの修理方法
- 病院での使用によるMFCJ5820DNの修理の注意点
- MFCJ5820DNの無線LAN接続における修理方法
修理について
■製品名を記入してください。
【 MFCJ５８２０DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 まもなく廃インク満杯のエラーが出たため、修理したいが、設置場所が病院の為、毎日使用してます。現場での修理はできませんか？ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ISDN 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 1～5件目)
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購入された販売店に相談が良いと思いますが
出張修理対応機のようです。
詳しくは下記URLを
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
ブラザーコールセンター電話番号は
ユーザーマニュアル 基本編 の裏表紙にあるようです。
https://download.brother.com/welcome/doc100369/mfc5820dn_jpn_busr_lew191047.pdf
MFC-J5820DNは出張修理対応商品となります。
参考
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
但し、出張修理の料金が「出張料8800円＋定額修理料19800円」で合計28600円かかります。
下記リンクからチャットもしくは電話にて問い合わせをされると良いでしょう。
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1
以上、ご参考まで。
型番違いですけど。
https://ameblo.jp/kanchi518/entry-12552483580.html
自力で修理？スポンジ交換
「廃インク吸収パッド満杯です」リセットで復活。
別の方。
ブラザー複合機 「廃インク吸収パッド洗浄する」
https://www.youtube.com/watch?v=eZtZUK3Yuu0&ab_channel=%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%83%AB
修理代金
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
¥19,800+
送料（お手軽引取サービス） ¥2,750(税込)
出張費（出張修理サービス） ¥8,800(税込)
一応出張修理サービスがありますが廃インク満杯の交換が出張修理でできるのかは確認してみては如何ですか？
後は修理が終わるまで代替え機の提供は可能なのか
