本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリントしたら、紙一面に色が付き困ってます。)

プリントしたら、紙一面に色が付き困ってます。

2023/10/15 07:19

このQ&Aのポイント
  • エクセルで作成した資料2ページ分をA4でプリントすると、フルカラー一枚目は普通、二枚目がこのような状態にプリントされ困ってます。
  • お使いの環境はWindows10で、接続は有線LANです。
  • 電話回線の種類はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

プリントしたら、紙一面に色が付き困ってます。

2022/01/21 11:08

■製品名を記入してください。
【MFC-L8650CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  エクセルで作成した資料2ページ分をA4でプリントすると、フルカラー一枚目は普通、二枚目がこのような状態にプリントされ困ってます。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/21 12:05
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw
こちらですね。

>フルカラー一枚目は普通
とあるのでプリンタ本体の印刷機能自体の異常では無い可能性がありますね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。


フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8650cdw&os=10013&dlid=dlf101233_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみてはどうでしょうね。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/01/21 11:17
回答No.1

テストチャートの印刷結果はどのようになっているのでしょうか?
おそらく定着ユニットではないかと推察いたしますが…

とりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。