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プリンターを追加できない
2023/09/07 09:50
- 新しくPCを購入してドライバーを有線でインストールしようとしたら、「選択した装置の追加中にエラーが起きました。現在プリンタとつ通信できません。」と表示され、追加できません。解決方法をご教示ください。
- お使いの環境はMacBook Air M1 2020 バージョン11.6です。接続は有線LANで行われています。関連するソフト・アプリは特にありません。
- 電話回線はポケットWifi ソフトバンクを使用しています。
プリンターを追加できない
2022/01/23 16:54
■製品名を記入してください。
【DCP-J552N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【新しくPCを購入してドライバーを有線でインストールしようとしたら、「選択した装置の追加中にエラーが起きました。現在プリンタとつ通信できません。」と表示され、追加できません。解決方法をご教示ください。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacBook Air M1 2020 バージョン11.6】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【特に無し 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ポケットWifi ソフトバンク】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ご使用のMacOSには対応していません
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja
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お礼
2022/01/23 17:31
早速のご回答をありがとうございました。