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MFC-L3770CDW パワポの表の印刷不良

2022/01/30 12:29

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-L3770CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　パワポの表を印刷時の不良。変なところに線ががはいる。PPTの標準的な表のフォーマットで利用度が高いので不便です。Firmwareは最新です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　MacOS 11.4 AirPrint　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　AirPrint、PowerPoint　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　なし　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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2022/01/30 14:36
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。
PowerPointだけで起こるのでしょうか？例えばExcelでは同じような事は起こらないのでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=10065
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。

となっているので「Brother iPrint&Scan」で印刷した場合も同じなのか？念の為、確認してみるとか。

お礼

2022/01/31 00:11

ありがとうございました。

iPrint&Scanを導入後、PPTから印刷したら「正常」でした。（PPTからの印刷だからAirPrint経由ですが。。）

これで様子をみます。

onozawahirokuni 質問者
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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2022/01/30 13:31
回答No.1

PowerPointは最新版でしょうか？
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
　※セキュリティソフトを一時停止する
　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
　※付属CDを使用してみる

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw

お礼

2022/01/31 00:07

ありがとうございました。

Excel+Airprintを試しました。
Excelだときちんと出力されました。（ただ、意識してみると、PPTで濃く印刷されている場所と同じ場所が若干濃く印刷されてます）

その後、iPrint&ScanをAppストアからインストール。再起動でPPTで印刷したら正常印刷がされました。

念の為、一度ドライバーを削除し、再度インストール（と言っても、AirPrintなのですが）をしましたが、正常印刷がされました。

前のドライバーの削除もきれいにやってませんので（システム設定で「ー」で消しただけですし、ドライバーのインストールも「＋」でやっただけなので、今一つ腹落ち感はありませんが、解決したのでよしとします！

なお、本品は先週、購入したばかりの個体です。

ありがとうございました！！

onozawahirokuni 質問者
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