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2022/01/30 12:29
■製品名を記入してください。
【 MFC-L3770CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パワポの表を印刷時の不良。変なところに線ががはいる。PPTの標準的な表のフォーマットで利用度が高いので不便です。Firmwareは最新です。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 11.4 AirPrint 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 AirPrint、PowerPoint 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 なし 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。
PowerPointだけで起こるのでしょうか?例えばExcelでは同じような事は起こらないのでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=10065
AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。
となっているので「Brother iPrint&Scan」で印刷した場合も同じなのか?念の為、確認してみるとか。
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PowerPointは最新版でしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
※セキュリティソフトを一時停止する
※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
※付属CDを使用してみる
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
2022/01/31 00:07
ありがとうございました。
Excel+Airprintを試しました。
Excelだときちんと出力されました。(ただ、意識してみると、PPTで濃く印刷されている場所と同じ場所が若干濃く印刷されてます)
その後、iPrint&ScanをAppストアからインストール。再起動でPPTで印刷したら正常印刷がされました。
念の為、一度ドライバーを削除し、再度インストール(と言っても、AirPrintなのですが)をしましたが、正常印刷がされました。
前のドライバーの削除もきれいにやってませんので(システム設定で「ー」で消しただけですし、ドライバーのインストールも「+」でやっただけなので、今一つ腹落ち感はありませんが、解決したのでよしとします!
なお、本品は先週、購入したばかりの個体です。
ありがとうございました!!
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2022/01/31 00:11
ありがとうございました。
iPrint&Scanを導入後、PPTから印刷したら「正常」でした。(PPTからの印刷だからAirPrint経由ですが。。)
これで様子をみます。