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パソコンからプリンタ印字ができない

2022/02/02 10:27

■製品名を記入してください。
【ＭＦＣ−Ｊ６９８３ＣＤＷ】

■どのようなことでお困りでしょうか？
【パソコンやスマホにおいて、プリンタへの印字出力操作を行うが印字できません。前日までは同じ操作で印字できており、プリンタやパソコンの設定変更も行っていません。プリンタの再起動を行っても症状は変わりません。なお、パソコン、プリンタ等のWIFI接続状態は正常です。
処置方法についてご教示ください。よろしくおねがいします。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【LINUX　ubuntu20.04.3】

・どのように接続されていますか？
【無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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2022/02/02 10:39
回答No.2

ubuntuの更新でドライバーに不具合でも起きたのでしょうか。
一度ドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=127

お礼

2022/02/02 12:34

linuxに不慣れなため、コマンド操作に苦労しましたが、なんとかドライバのインストールができました。結果、印字出力できました。
ありがとうございました！

hana98 質問者
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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2022/02/02 10:37
回答No.1

プリンタを有線LANにつないでみてください。

お礼

2022/02/02 12:35

ドライバの再インストールで解決できました。
ありがとうございました。

hana98 質問者
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