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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンからプリンタ印字ができない）
パソコンからプリンタ印字ができない
2023/10/15 09:26
このQ&Aのポイント
- パソコンやスマホからプリンタへの印字出力操作ができないトラブルを解決するための処置方法を教えてください。
- 質問者の環境はLINUX ubuntu20.04.3であり、無線LAN接続されています。関連するソフト・アプリや電話回線の種類については特記されていません。
- 質問者が使用している製品は「ブラザー MFC-J6983CDW」です。パソコンやプリンタの設定変更やプリンタの再起動を試しても印字できない状況が続いています。
※ 以下は、質問の原文です
パソコンからプリンタ印字ができない
2022/02/02 10:27
■製品名を記入してください。
【ＭＦＣ−Ｊ６９８３ＣＤＷ】
■どのようなことでお困りでしょうか？
【パソコンやスマホにおいて、プリンタへの印字出力操作を行うが印字できません。前日までは同じ操作で印字できており、プリンタやパソコンの設定変更も行っていません。プリンタの再起動を行っても症状は変わりません。なお、パソコン、プリンタ等のWIFI接続状態は正常です。
処置方法についてご教示ください。よろしくおねがいします。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【LINUX ubuntu20.04.3】
・どのように接続されていますか？
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ubuntuの更新でドライバーに不具合でも起きたのでしょうか。
一度ドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=127
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お礼
2022/02/02 12:34
linuxに不慣れなため、コマンド操作に苦労しましたが、なんとかドライバのインストールができました。結果、印字出力できました。
ありがとうございました！