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MFC-2750DWの感光ドラムに傷がついて印刷面が汚れます
2023/10/15 09:29
- MFC-2750DWの感光ドラムに傷がついてしまい、印刷面に汚れがつくトラブルが発生しています。ドラム交換をしても同じ現象が続くため、原因を知りたいと思っています。
- MFC-2750DWの感光ドラムにつるつるの部分の両端に傷がついていることが分かりました。ドラム交換を試しましたが、印刷面に汚れがつくトラブルが続いています。この傷の原因と解決策を教えてください。
- MFC-2750DWの感光ドラムに傷がついているため、印刷面に汚れがつくというトラブルが起きています。ドラム交換をしても同様の現象が起きるため、原因と解決方法を知りたいです。
感光ドラムに傷がつきます
2022/02/03 11:54
■製品名を記入してください。
【MFC-2750DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【昨日から印刷面に汚れがつき、ドラム交換をして印刷したところ50枚印刷したところでまた同じ現象が出ました。ドラム2台とも感光ドラムつるつるの部分の両端に傷がついています。これは何が原因でしょうか？ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
内部ユニットの部品と接触し傷がついてしまっているのかもしれませんね。
修理を要する案件かと存じます。
モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
有償修理サービス料金表
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf
一般部品交換修理￥17,600もしくは特定部品交換修理￥22,000
・送料（お手軽引取サービス）￥2,750(税込)
計￥20,350～24,750といったところでしょうか。
買い替えも含めご検討されると良いかもしれませんね。
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