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印刷トラブル!パソコンを変えたらMFC-J825Nで印刷できなくなった
2022/02/08 11:22
- パソコンを変えたら、MFC-J825Nでの印刷ができなくなりました。写真をハガキ印刷したらずれてしまい、修正方法がわかりません。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。関連するソフトやアプリはありません。
- MFC-J825Nを使っている際に起きた印刷トラブルについて、質問です。パソコンを変えたことによって印刷ができなくなり、特に写真をハガキ印刷する際にずれが生じます。解決方法を教えてください。
パソコンを変えたら、印刷が出来なくなった。
■製品名を記入してください。
【 MFC-J825N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【写真をハガキ印刷したらずれてなおしようがない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。
・プリンターの電源を切っておく
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、
一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj825n&os=10013
ユーティリティソフトウェアk
アンインストールツールでドライバーのアンインストールします
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使えません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。
フルパッケージインストーラーのダウンロード← クリックして表示画面でMFC-J825Nを選びます
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。
2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。
YouTubeの画面を記憶して
下記のうち表示された方のイラストをクリックしてください。
後は指示に従えば出来ると思います
まずは下記サイトで「アンインストールツール」と 「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使ってドライバーの入れ直しをされていると思いますがまだであれば、実施が必要です。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj825n&os=10013
>写真をハガキ印刷したらずれてなおしようがない
⇒ とのことですが、印刷時のドライバーに 「拡大、縮小」があるのでハガキの疑似ザイズを作って試し印刷をしてみる事をお奨めします。
ドライバーによっては、用紙に画像をフィットさせるような項目もありますね。
お礼
2022/02/09 15:53
アンインストールをしていませんでした。ありがとうございました