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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷面の左側だけ汚れます)

印刷面の左側だけ汚れる原因と対策方法

2023/10/15 10:29

このQ&Aのポイント
  • 印刷面の左側だけ汚れる問題について相談します。コロナワイヤーやドラムワイヤーを清掃したり、内部を拭いたりしても解決しないようです。左側の汚れはローラー式のものから付着するようです。
  • お使いの環境はMacで、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリとしてMac pagesを使用しています。電話回線の種類はひかりです。
  • この問題の原因として考えられるのは、ローラー式の汚れや印刷ヘッドの不具合です。解決策としては、紙じゃなくてクリーニングシートを通す、プリンタードライバーを最新版に更新する、ブラザーサポートに相談するなどがあります。
※ 以下は、質問の原文です

印刷面の左側だけ汚れます

2022/02/08 15:51

■製品名を記入してください。
【    DCP-L2550DW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                      コロナワイヤーを拭き、ドラムワイヤーもティッシュで何回も吹きました。内部も手の届くところを拭きました。印刷面の左側のみローラー式のものからの汚れがつきます。 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     Mac    】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   Mac pages     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/08 16:55
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですね。

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
あたりを参考にしてみるぐらいかと。ドラムユニットを交換して改善すればとは思いますが確実に改善するって保証もないので難しいところではあります。

>ドラムワイヤーもティッシュで何回も吹きました。
ティッシュは止めた方が良いかも。さらに状況を悪化させる可能性もあります。

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2022/02/08 15:58
回答No.1

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

お礼をおくりました

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