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2022/03/06 10:01
■製品名を記入してください。
【 MFCJ5820DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【無線LAN接続の状態で3台以上のパソコンで使用することは可能でしょうか。現在2台のパソコンで使用していて、3台目を接続したところ、1台目がオフラインで印刷できなくなることがあり、不安定になった気がします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10と11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
プリンターを共有していれば問題なく接続可能です。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。
・プリンターの電源を切っておく
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
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プリンターもネットワーク接続は1つしか利用できないので 複数台から同時にデータを送るような状況だと 他のPCとの通信が終わるまで使えなくなってしまいます
プリントサーバーのような印刷データを蓄積する機器が必要になってしまう
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1407-1015
AOSSやWPSの自動設定は自動編集でもあり 無線LAN機器登録デバイスを使用頻度の多い順に再編集してしまう場合があります
無線LAN機器内で順番が変更されIPアドレスが変わるとパソコンから通信できなくなってしまう プリンターだけでなく無線接続デバイス全てに起きる問題
暫く使っていなかったプリンターがオフラインになってしまう場合は 無線LAN機器設定でIPアドレス固定に変更する事でオフラインになる状況を減らす事が可能かも知れません
2022/03/06 17:26
以前IPアドレスが変わってしまい印刷できなくなったのを思い出しました。
ありがとうございました。
Windows11のPCにはWin11対応プリンタードライバーを入れ直してみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10068
ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
2022/03/06 17:24
参考になりました。ありがとうございました。
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お礼
2022/03/06 17:30
3台目のパソコンはドライバーをインストールしていませんでした。
ありがとうございました。