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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：FAXの送信ができません）
FAXの送信ができない！何が原因か？
2023/10/15 16:22
このQ&Aのポイント
- MFC-J739DNでFAXを送信しようとしていますが、紙が読み込まれずに送信できません。原因や解決方法について教えてください。
- 手差しトレイに紙をセットしてFAXをスタートすると、スキャナが動いているように思いますが、なぜ紙が読み込まれないのでしょうか？
- ひかり回線を利用している環境でのFAX送信において、MFC-J739DNが正常に動作しない場合のトラブルシューティング方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
FAXの送信ができません
2022/03/16 00:53
■製品名を記入してください。
【MFC-J739DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 手差しトレイに送信したい紙をセットし、手差しトレイに紙がセットされましたと出たうえでファックスをスタートされるのですが、紙が読み込まれず送信できません。原稿台ガラスの下にあるスキャナが動いているように思います。 】
■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
FAXというのはスキャンした上で送信します。
ADFを搭載している製品ですとガラス面にいちいち置く必要はありませんが、この製品は搭載しておらず、ましてや手差しからFAXすることはできません。
ガラス面から読み込みFAXしてください。
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お礼
2022/03/16 07:42
早速コメント頂きましてありがとうございました。
製品機能を誤解しておりました。
ガラスから読み込みファックスしたら成功したようです。
ありがとうございました。