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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Win ドライバー ダウンロードインストール)

Winドライバーダウンロードインストールのトラブル

2023/10/15 19:23

このQ&Aのポイント
  • 使用承諾書に同意してダウンロード後に、ダウンロードできないエラーが発生しています。
  • 接続環境はWindows OSと無線LANです。関連するソフトや電話回線の種類は特にありません。
  • FAQで閲覧していたタイトルは「インクジェット/レーザープリンター・スキャナーの無線LAN接続のトラブル」です。
※ 以下は、質問の原文です

Win ドライバー ダウンロードインストール

2022/04/05 21:48

■製品名を記入してください。
【   MFC-J827DN     】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【使用承諾書に同意してダウンロードの後、ダウンロードできない(こちらをクリックの方でも)Y16A-UWT-inst-B1(1).EXE(Microsoft storeでのインストールを勧める)ここから前へ進めない。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ソフトバンクair        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/04/06 07:32
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか?

・プリンターの電源を切っておく
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
 ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2022/04/05 22:12
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/04/01)

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

使用しているWindowsのバージョンを書きましょう。

試しにWin10を選択するとMFC-J827DN-inst-A1-jpn.EXEと言うのがダウンロード出来ますね。Y16A-UWT-inst-B1.EXEと言ったような名前では無いですね…

もしWindows10でもSモードだとプリンタメーカーが配布しているドライバはインストールが出来ません。Sモードを解除しないとインストールが出来ません。

お礼をおくりました

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