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MacOS 10.9.4に対応してないでしょうか?

MFC-J960DWN-B/W を使っています。
Mac(OS10.9.4 Mavericks)に、ダウロードしたドライバーのインストールができません。何度試したけど、「インストール成功しました」の表示があるのに、プリンタはインストールされてないです。
同機のスキャナードライバー(別々インストールになっています)をインストールしたら、Brotherのフォルダが現れ、スキャナーだけがインストールできたのです。
ダウンロード用ドライバーはOS10.9です。10.9.4には対応してないでしょうか?なにか解決方法がありますか?
詳しい方がいたら教えてください。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-09-01 21:25:31

QNo.8738847


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

インストール完了した時にデスクトップにショートカットが出ませんでしたか?
出ていれば そのショートカットをWクリックすると、3~5種類のショートカットが表示する筈です
その中にsetUPの項目があると思います。それをWクリックしてください
これで完了する筈です

駄目な場合はドキュメントにダウンロードされているか確認してください
ありますれば、それをWクリックしてください。ダウンロードする筈です。

これでもダメな場合はブラザーサポートに電話問い合わせしてみてください
電話:0120-590-381 に電話すると音声ガイダンスでます
目的の番号を押してください
※丁寧に対応してくれますので

投稿日時 - 2014-09-02 09:58:03

お礼

ご回答頂いてありがとうございます。
ショートカットを確認しょうと思って、ドライバーをもう一度ダウンロードして再インストールしました(これで7か8回目です)
ショートカットがありませんでした。諦めたところ、試しに書類をプリントしてみようと、プリンタ選択メニューにMFC-J960DWNがありました!
今度はシステム環境設定の「プリンタとスキャナ」の中にプリンタがやっと現れた。
アプリケーションの中にプリンタのアイコンがありません。brotherフォルダーの中にスキャナーのアイコンだけがあります。アプリの中にアイコンが見えないけどインストールされてるみたいです。
おかげさまでプリンタを使えるようになりました。
本当にありがとうございます。

投稿日時 - 2014-09-03 20:34:18

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