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プリンタ用紙切れエラー

2015/05/04 20:34

Brotherのプリンタ DCP.J152Nを使っています。

Windows vistaで作成したWordを印刷しようとしましたが、エラーが出てしまい印刷できません。

また、コントロールパネルでプリンタの状態を確認したところ「用紙切れ」という表示が出ていました。

プリンタの設定の用紙サイズも実際の用紙もA4ですし、折れ、汚れ、ズレなどもありません。

何度入れ直しても「用紙切れ」の表示は消えず、印刷できません。

対処法教えて下さい。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2015/05/04 23:03
回答No.1

プリンターの電源を一度オフにして、1分後に電源を入れるとどうなりますか。

大抵はこの事により、プリンターのシステム内に保存されたエラー情報はクリアされます。
また、プリンターの電源をオフする前にパソコンからの印刷要求も取り消し「キャンセル」してください。

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