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紙詰まりのエラーが消えません

DCP-4225を利用しています。
誤って対応していないサイズの紙を使ってしまい、詰まった直後にすぐに取り除きましたが、エラーが消えません。
最初は「紙が詰まっています 前 後」でしたが、上部を開けて綺麗に取り除いたところ「紙が詰まっています 前」のみの表示になりました。
背面/上部/出口全て光を当てて何度も確認しましたが紙片1つも見つけられません。

紙詰まり用のA4用紙を上から差し込もうかと思い、マニュアル通りに差し込みましたがメンテナンスから紙送りをする為に「スタート」を押すと「プリンターを確認」と出て、紙詰まり用の紙送りが出来ない状態です。

年賀状印刷をしたい為、自力解決出来ると良いのですが何かお力を貸して頂けましたら幸いです。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-01-04 15:36:38

QNo.9276833


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

基本に立ち返ってまずは電源の入れ直しを試してみてはいかがでしょうか。

また、もう試されていると思いますが、
メーカーサイトに「詰まった紙を取り除いてもエラーが消えない時にすること」
のようなFAQが用意されていました。↓
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n&ftype3=10001&faqid=faq00012101_018

投稿日時 - 2017-01-05 16:35:22

ANo.1

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