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写真印刷

プリンター:DCP-J968N
現象:写真(L判)を印刷する際、正常に排出されない。その影響なのか、ローラーにはさまった部分の印刷がかすれてしまう。
4ヶ月ほど前に購入し、最初から同じ状態です。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-05-21 14:14:09

QNo.9331787


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

ブラザーは何代か前の機種からL版用紙は本体内部に排紙される 排出トレイ上には出てこない仕様に変更されていると思います
操作パネルを跳ね上げて手を入れて取り出す必要がある

ですが 先の方と同じく印刷不良に関してはクレーム処理してもらった方が良いと思います

ローラーに挟まった部分 用紙位置や印刷選択に間違いがなければ起こらない現象と思うのですが(印刷後にローラーに触れる事は無い)
ブラザーは1つのトレイで トレイ上部の移動やレバー指定などが必要な場合もあり 操作ミスが無いか再確認してみては如何でしょう
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00012372_002
L版はトレイ上には出てこない 操作パネルの裏 用紙トレイの上部に出てくる

投稿日時 - 2017-05-21 16:05:04

ANo.2

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まだ購入してから4ヶ月なら、保証期間中かと思いますので、現物と保証書持参で購入店に持って行けば、無料で修理して貰えるはずですよ。

投稿日時 - 2017-05-21 14:34:34

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