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困ってます

CDレーベルの印刷がうまくできません

2021/01/21 19:11

DCP-J987NでCDレーベルの印刷をしようとすると、後方に10cm以上の空間があるので、「10cmの空きスペースがありません」というエラーメッセージが表示されて前方向にもどってきてしまいます。
送りが悪くなったからでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/21 21:49
回答No.1

>後方に10cm以上の空間があるので、「10cmの空きスペースがありません」というエラーメッセージ
「あるので」ではなくて、「あるのに」ですかね?
であれば、トレイの前後搬送に支障があったことをうかがわせます。

たとえば、しっかりした台の上に載せていないなど、
底面のゴム脚に均等に荷重がかからないような場所だと、
筐体がねじれる方向に力が働くので、
トレイの搬送の際に規定値以上のモーター負荷がかかるなどで、
障害物がある=奥側の空きがない、と判断しているなどが推測されます。

あわせて、ファームウェア(本体の制御プログラム)の既定値判定がシビアすぎるなどの可能性もあるので、
更新版を適用しているのか確認をしてみるのもよいでしょう。
ファームウェア(Windowsからの更新の場合)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

お礼

ありがとうございます。そう言われれば、後方を空けようとして、台から外れて空間を確保し、不安定な状態で使っていました。安定した状態でトライしてみます。

2021/01/21 22:23

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