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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンタードライバがインストールできない)

プリンタードライバがインストールできない!タスクマネージャーを確認しても他のタスクはありません

2023/10/13 15:27

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6997CDWを購入し、プリンタードライバをインストールしようとしましたが、エラーメッセージが表示されてしまいます。
  • タスクマネージャーを確認しても他のタスクは見当たりませんが、インストールを再試行する必要があります。
  • 同じ問題を経験された方がいれば、解決策を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

プリンタードライバがインストールできない

2021/03/05 08:56

MFC-J6997CDWを購入し、プリンタードライバをインストールしようとしましたが、"他のタスクを終了させて再インストールしてください"のエラーメッセージがでてしまいます。タスクマネージャーを確認しても他のタスクはありません。同様な問題を解決された方がいれば、教えてください。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/03/05 09:36
回答No.3

タスクマネージャーの"詳細"で確認してみて下さい。

お礼

2021/03/05 09:44

ありがとうございます。さきほど、ブラザーサポートに電話で問い合わせたところ、言われた通りにやるとうまくできました。結局、なぜできなかったかはわからないとのことでした。

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質問する
2021/03/05 09:19
回答No.2

1度パソコンの中のプリンターをアンインストールして始めからMFC-J6997CDW接続設定して見たら。

お礼

2021/03/05 09:44

ありがとうございます。さきほど、ブラザーサポートに電話で問い合わせたところ、言われた通りにやるとうまくできました。結局、なぜできなかったかはわからないとのことでした。

質問者
2021/03/05 09:17
回答No.1

パソコンの電源を入れなおしてから試してください

お礼

2021/03/05 09:45

ありがとうございます。さきほど、ブラザーサポートに電話で問い合わせたところ、言われた通りにやるとうまくできました。結局、なぜできなかったかはわからないとのことでした。

質問者

お礼をおくりました

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