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増設トレイを認識しません

2021/07/09 16:39

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【    HL-L5200DW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ドライバーをインストールしましたが、トレイ2を認識しません。トレイ1では正常に印刷します。トレイ2をどのように認識させればいいですか。設定でプリンターをみてもトレイ2は有りません。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  Windows      】
Windows
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【マイクロソフトオフィス        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(動画)手差しトレイや、多目的トレイに封筒をセットする方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10731



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/09 18:03
回答No.1

増設用紙トレイ(LT-5500/LT-6500)の設置は正しく行った前提で。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll5200dw

ユーザーズガイド
https://download.brother.com/welcome/doc100543/cv_hll5100dn_jpn_usr_b.pdf
82ページ 「[デバイスの設定]タブでの設定項目」にそって、
追加したトレイを設定しましたか?

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