【解決法あり】トレイ2を認識できない問題について

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　HL-L5200ＤＷ　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ドライバーをインストールしましたが、トレイ2を認識しません。トレイ1では正常に印刷します。トレイ2をどのように認識させればいいですか。設定でプリンターをみてもトレイ2は有りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　Windows　　　　　　】
Windows
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　有線ＬＡＮ　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【マイクロソフトオフィス　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(動画)手差しトレイや、多目的トレイに封筒をセットする方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10731



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。