トナーの残量が正しく表示されない

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-L9570CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【「まもなくトナー交換」の表示が出る前に、いきなり印刷が停止して「トナーを交換してください」が表示された。
　この状況が4色全てに次々発生。都度4色のトナーカートリッジを新品に交換して印刷を終えたが、前日には（Yellow以外の）トナーは充分残っていたことを確認していたので、いくら何でも減りが早過ぎると思い、試しに4色全てを元のトナーに再交換してみたところ、問題無く印刷続行できた。
　ところが、トナーの分量表示（棒グラフ）は新品トナーに交換したままの表示。「プリンタ設定初期化」を行っても変化無し。
　取扱説明書に「トナーカートリッジの交換時期は、印刷に使用される各色のドット数と現像ローラーの回転数をカウント」と記されているが、ということは、カウントをリセットしたり、途中まで使用したトナーカートリッジの分量表示、残量警告はできない？
　なお、交換前のトナーカートリッジは製品に入っていた物。交換したカートリッジもブラザー純正品(TN-499)。
　トナーカートリッジの交換は電源を入れたまま行っているが、フロントカバーを閉じた際に「お待ちください」の表示は出ない。
　リセット（電源入れ直し。電源プラグ挿し直し）しても状況変わらず。
　エラー表示は一切出ない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows 10 　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【非接続　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【非接続　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【非接続　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】新品のトナーカートリッジを使っていますが、スペック（製品仕様）に記載されている印刷可能枚数より、実際の印刷枚数が少ない気がします｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9591



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。