【MFC-J737DN】印字ができない問題の解決方法と対処法

2023/10/14 00:32

このQ&Aのポイント

MFC-J737DNで印刷やコピーを行うと、4行の印字がされた後に4行白紙が出力される問題が発生しています。
USBケーブルで接続されているMFC-J737DNで印字ができない問題が発生しています。
Wi-Fiルーターの機種名がBUFFALOである環境でMFC-J737DNが正常に印字できません。

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※ 以下は、質問の原文です

4行づつしか印字されない

2021/07/29 14:02

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　MFC-J737DN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　印刷してもコピーしても、4行印字4行白紙4行印字の状態で出てくくる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　USBケーブル　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　BUFFALO　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【DCP-J1200N】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12378

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。