利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

急にFAX印刷時のかすれが出ました

2021/08/04 10:47

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【  J998DWN      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   クリーニングを何回しても改善しない                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10/8.1/7     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   無線LAN     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【   バッファロー     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   アナログ回線     】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/08/04 10:59
回答No.1

印刷品質チェックシートの結果もかすれが生じている状態でしょうか?
参照されたページの順を追って実施し、改善しないようであれば修理の必要があります。

参照されたページ
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644

【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9178

お礼

迅速な回答、有難うございました。
試してみましたが、やはりダメでしたので修理を考えてみます。

2021/08/04 11:24

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A