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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターヘッドクリーニングをしても印刷できない)

プリンターヘッドクリーニングの実施でも印刷できない問題の解決方法を教えてください

2023/10/14 14:27

このQ&Aのポイント
  • ブラザーDCP-J557Nでヘッドクリーニングを繰り返しても、黒とカラーの色が出ない問題について相談します。最初はカラーが出ていたけど、繰り返すと全色でなくなりました。
  • Windows10で無線LAN接続されている環境での使用です。
  • 関連するソフト・アプリや電話回線の種類については特にありません。
※ 以下は、質問の原文です

プリンターヘッドクリーニングをしても印刷できない

2021/11/08 06:00

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【   ブラザーDCP-J557N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  ヘッドクリーニングを繰り返しても、黒とカラーの色が出ない。最初はカラーが出ていたけど、繰り返すと全色でなくなった                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  無線LAN      】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【     バッファロー   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/11/08 08:07
回答No.3

2014年10月中旬 発売の古い機種。色々やってもダメなら寿命と思います。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/11/08 06:37
回答No.2

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか?
また、純正インクをご使用でしょうか?
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

2021/11/08 07:20

ご連絡ありがとうございます。
しばらくしてからまたクリーニングしてみます。
あまり使っていないので、目詰まりしていたのかもしれませんね。

質問者
2021/11/08 06:30
回答No.1

クリーニングを繰り返していたらカラーが出なくなったのは、インクが空になったからではないですか。
黒は詰まりが取れないのかも。

お礼をおくりました

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