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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:レーザープリンターの紙のシワ)

ホームオフィスでの印刷で用紙にしわが発生するトラブル

2023/10/14 17:28

このQ&Aのポイント
  • 【HL-L2375DW】の使用中、印刷した用紙にしわが発生するトラブルに遭遇しました。
  • トナーカートリッジを交換した後からこの問題が発生し、紙の表裏や方向を変えても改善されませんでした。
  • 使用環境はWindowsで無線LAN接続です。
※ 以下は、質問の原文です

レーザープリンターの紙のシワ

2021/11/22 18:44

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【HL-L2375DW  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷をすると用紙にしわが入る。紙の表裏を変えたり、方向を変えたりしたが同じだった。トナーカートリッジを替えてから症状が出た。今までトナーカートリッジを変えてもこのようなことはなかった。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【WINDOWS        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷すると、用紙にしわ・折れ目がつきます|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13143



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/23 02:05
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
こちらですね。

純正以外のトナーカートリッジを使っているとか交換した純正のトナーカートリッジ自体の不良?って可能性もありますが何とも言えませんね。

給紙に関係するローラーの異常?なども考えられますしトナーカートリッジを再度交換してみる手もありますがそれで改善するとは限りません。

現状では修理に出してみるぐらいしか無いかも知れません…

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
ただ費用を考えるとプリンタの買い替えも視野に入るかも知れません。

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質問する
2021/11/22 19:49
回答No.1

以下ページを参照し、改善しないのであれば、おっしゃる通りトナーを交換してみる必要があるかもしれませんね。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13142

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

お礼をおくりました

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