Q&A

  • バージョンアップができない

    Eset internet security V12.2.23.0からV13にバージョンアップをするとダウンロード画面のまま終了しません。 ※OKWAVEより...

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    • 2020-06-14 07:59
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  • 購入コードがわからない

    インストールの際、購入コードを入力することになっている。メールで送られたのは 1 製品認証コード 2 製品名 3 ライセンス数 4 シリアル番号 5 ライセンス...

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    • 2020-06-12 10:47
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  • ESETの個人用3年間の購入をキャンセルしたい

    4月に一年用を購入していたので本日購入した3年用をキャンセル したいです。出来るでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シ...

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    • 2020-06-02 22:00
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  • ダウンロード

    グーグルの13歳未満のセキュリティがあるとファイルは開けないのですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問...

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    • 2020-05-27 22:03
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  • プリンターの再セットアップ

    無線LANのSSIDの変更に伴いプリンターの再セットを行いたい。 プリンターは、CanonのTS8130とMG6230を使用しています。 ところが、Canonの...

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    • 2020-05-25 17:00
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  • ESETのプログラムをインストールできない。

    ESETインターネットセキュリティを購入しましたが、インストールできません。 対応策を教えてください。 状況は以下の通りです。 Windows10 PCを購入...

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    • 2020-05-23 13:36
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  • フィッシング対策されているのかどうか

    保護されたブラウザがありません。フィッシング対策を有効にできますと表示されますが、securityの画面ではonになっている。これはフィッシング対策がなされてい...

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    • 2020-05-12 02:43
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  • 解約方法

    解約手続 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    • 2020-05-08 18:17

  • ESET契約について

     ESETインターネットセキュリテイ、3年契約で5台まで利用できる 場合、別居中の家族での利用も可能ですね、その場合メールアドレスも 追加で登録できると思うので...

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    • 2020-04-23 07:42
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  • 支払方法について。

    今、契約中の支払いカードを変更したいが どうしたらよいのか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    • 2020-04-22 17:42

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