『購入・更新』

ESET NOD32の5年2台ライセンスで本来新規ライセンスを購入すべきところを誤って更新ライセンスを購入してしまいました。 正しい商品（新規5年2ライセンス）を購入しましたが、5年後の更新時に誤って...

更新操作を行っておりますが、何度やっても最後の決済手続きをすると何度も下記の内容文が出てきます。 （不正な操作が行われた可能性があります。初めからやり直してください。） 再度ログインしても変わりません...

有効期限の延長処理の決済処理が完了したかどうかを確認する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

■質問内容：モバイルセキュリティとインターネットセキュリティの違い （製品購入に関する質問） 使用環境 製品名：ESET インターネット セキュリティ（1台版） 　　　　ESET モバイル セキュリ...

新規でノートパソコンを購入しました。Windows11になります。 プリンターの設定が出来ません。プリンターはCANON MG6130になります。 アドバイスお願いします。 ※OKWAVEより補足：...

インストール時には何も警告が出ず、インストールできて再起動をしますが 管理画面が添付のようになります。 どうしたらよいのでしょうか？ サポートページの設定画面がそもそも見当たらないです。 ※OKWA...

購入コードを、入れる場所が見当たらないのですが。 更新時では、使えないのですか？ 使いにくいのなら、他社に乗り換えた方がいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェ...

パソコンで５台で三年契約を購入し、ライセンス情報はメールで届いたのですがユーザー登録の際の購入コードがどうしてもわかりません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリー...

今ウイルスバスターを使っていますが、どこがどう違うのかがもひとつわからない。できれば教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

契約途中ですがPC変更に伴いESETが不要となりました。脱会方法ならびに途中解約の払戻金のようなものは存在するのでしょうか。ご指導よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュ...