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ファームウェアのインストールができない
2023/10/13 13:33
- 20QV-CTO1WWを使用していますが、Synaptics Touchpad Firmware Update Toolの最新バージョンをインストールできません。
- ファームウェアのインストールに関する問題で困っています。20QV-CTO1WWを使用しており、Synaptics Touchpad Firmware Update Tool - 10 (1809 or Later)/11 (21H2 or Later) - 3624050のインストールができません。
- Lenovoのノートブック（ThinkPad）の20QV-CTO1WWを使用していますが、Synaptics Touchpad Firmware Update Toolの最新バージョンをインストールすることができません。
ファームウェアのインストールが出来ない
2022/06/14 08:18
20QV-CTO1WW を使っています。
Synaptics Touchpad Firmware Update Tool - 10 (1809 or Later)/11 (21H2 or Later) - 3624050
をインストールできなくて困っております。
お助けいただければ有り難いです。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
> ほぼクリーンインストールを行いまして、LenovoVantage を実行したところ、新たにインストールするプログラムは無し、と出ました。
思い切った事をしましたね。
作業が大変だっと思います。
無事にインストールは完了出来れていた様で安心しました。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
下記URLのファイルでしょうか?
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-extreme-gen-2/20qv/20qvcto1ww/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89
バッテリーは十分充電されていますか?
ACアダプタは接続していますか?
実行時のエラーメッセージは分かりますか?
補足
2022/06/15 13:24
ほぼクリーンインストールを行いまして、LenovoVantage を実行したところ、新たにインストールするプログラムは無し、と出ました。
お騒がせいたしました。
0x61ってエラーコードでGoogle検索しても情報は出てこないですね…
取りあえずファームウェアの更新は見送るとか。
また可能なら一度OSを入れ直してファームウェアの更新を試みるとかでしょうか…
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-extreme-gen-2/20qv/20qvcto1ww
こちらですね。同じ製品は所有していないので実機で確認することはできないです…
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-extreme-gen-2/20qv/20qvcto1ww/downloads/driver-list
と見ると
Synaptics タッチパッド ファームウェア (Windows 11 64bit バージョン21H2 以上/ 10 64bit バージョン1809 以上) - ThinkPad P1 (マシンタイプ 20QT, 20QU), X1 Extreme (マシンタイプ 20QV, 20QW)
と言うのは確かにありますね。インストールする際に何かメッセージなどは出ないのでしょうか。
取りあえずPCを再起動してみるとか。
補足
2022/06/14 09:39
再起動は何回も試みました。駄目でした。
インストールするさいに、0x61 というエラーコードが出ます。
どうしてエラーが出るのか、エラー自体の意味も分かりません。
お礼
2022/06/28 07:13
お世話になりました。