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締切済み

画面が真っ暗で、強制終了してもビープ音と共に再起動

2022/12/24 19:56

製品名はL390 (type 20NR, 20NS) Laptops (ThinkPad) - Type 20NS、OSはWin10です。
ここ数日、画面を閉じてスリープさせると画面を開いても真っ暗なまま復帰できず(周辺機器はすべて外しています。ctrlaltdelなどは反応しませんでした)、電源ボタン長押しで強制終了するということを何度か繰り返していました。

すると今日から、画面は完全に真暗で、電源ボタンを長押しすると一瞬電源が切れてすぐにまた起動し、大きなビープ音が鳴るという状態になり、電源を切ることすらできなくなりました。

ビープ音は、高低中低ー中高という6音です。調べた限りなんのエラーが分からず、lenovoのビープ音診断アプリをダウンロードして聞かせても「該当なし」と表示されてしまいます。

何か復旧するてはないでしょうか。一瞬でも起動させて直近のデータを救出したいのですけど、修理に出す他ないでしょうか。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/12/24 20:11
回答No.2

そのBEEPは、WindowsなどのOSの起動前ですね。
とすれば、起動しないうちに、DISK取り出しをして
吸い出すことをお勧めします。
質問者さんも懸念している通り、修理に出せば全部消されます。
(工場出荷時の性能に戻す=修理なので、
 出荷時は貴方のデータはありませんからね=消されるの意味)
なので、分解できるモデルなら、DISKの取り出しが
この場合ベストですね。

補足

2022/12/24 21:01

素早いご回答ありがとうございます!
ビープ音の種類や原因などは何かお心当たりないでしょうか。

質問者

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質問する
2022/12/24 20:07
回答No.1

書かれている状況からは修理が必要そうな感じはしますね…

お礼をおくりました

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