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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：legion でthunderbolt認識しない）
LEGION 570i PROでthunderboltドックG2が認識しない問題
2023/10/13 16:20
このQ&Aのポイント
- LEGION 570i PROでhpのthunderboltドックG2が認識されない問題が発生しています。
- インテル第１２世代CPUのためドライバーは不要だと考えられますが、ドライバーのインストールを試みてもエラーが発生し、完了しない状況です。
- Lenovoのノートブック（IdeaPad・Lenovo等）についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です
legion でthunderbolt認識しない
2023/04/03 07:54
LEGION 570i PROなのですがhpのthunderboltドックG2を認識してくれません。
インテル第１２世代CPUなのでドライバーは不要だと思うのですが…
ちなみにドライバーをインストるしようとしてもエラーが出て完了しません。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
以下の方法を試してみてください。
BIOS設定を確認する
Thunderboltドックを接続してから、コンピューターのBIOS設定画面に入り、Thunderboltセキュリティレベルを最低に設定してみてください。
Thunderboltポートの設定を確認する
Windowsの「設定」→「デバイス」→「Thunderbolt」で、Thunderboltポートが有効になっていることを確認してください。
Thunderboltコントローラーのドライバーを再インストールする
Lenovoのサポートサイトから、Thunderboltコントローラーの最新ドライバーをダウンロードして再インストールしてみてください。
Lenovo Vantageを使用する
Lenovo Vantageというアプリを使用して、最新のドライバーやBIOSをインストールしてみてください。
以上の方法で問題が解決しない場合は、Lenovoのサポートに問い合わせることをお勧めします。
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補足
2023/04/03 10:17
pfarmさん、ご回答ありがとうございます。
説明不足ですいません。BIOSに入ってCONFIGを見たのですがThunderboltセキュリティレベルの項目がありません。lenovoの説明動画を見るとThinkPadにはあるようなのですが…
あとドックをつないだまま起動するとロゴが表示されたまま、進まないようになります。