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Wi-Fiに接続できない
2023/10/13 16:45
- Tab M8(3rdGen)新品を家のWi-Fiに繋げようと何度も試みているのですが、パスワードは合っているのに認証に問題となってしまい使えません。
- タブレットには全く詳しくないので、難しい言葉だと分からないので、簡単に教えていただけると助かります。
- 認証に問題となっているWi-Fiではテレビもスマホも接続できております。
Wi-Fiに接続できない
2023/08/10 16:04
Tab M8(3rdGen)新品を家のWi-Fiに繋げようと何度も試みているのですが、パスワードは合っているのに認証に問題となってしまい使えません。
タブレットには全く詳しくないので、難しい言葉だと分からないので、簡単に教えていただけると助かります。
認証に問題となっているWi-Fiではテレビもスマホも接続できております。
※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。
回答 (6件中 1~5件目)
回答、外していたらしみません。
>パスワードは合っている
>Wi-Fiのパスワードは自分で設定したパスワードなので、間違いはありません。
Wi-Fiで言うところのパスワードは無線ルータのラベル(名盤)にある【暗号化キー】を指す場合が多いです。
無線ルータのラベル(名盤)にある【暗号化キー】を入力してみてください。
▼Wi-Fi接続に必要な「パスワード」はどこで確認できますか?
https://www.softbank.jp/support/faq/view/18114
ご参考まで
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補足いただきありがとうございます。
はい、おっしゃる通り認証に問題があるということはWi-Fiの設定の問題となります。
WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)
このあたりが怪しいですね。
補足
2023/08/10 19:40
早速、回答ありがとうございます!
何故か補足ができておりませんでした。
同じWi-Fiでテレビもスマホも問題なく、接続できているので、Wi-Fiの初期化をするのが怖いのですが、WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)はどうゆう意味ですか?
初期化してからやるんですか?
無知でほんとすみません。。。
> ・・・・・パスワードは合っているのに認証に問題となってしまい使えません。
設定をパスワードでしているなら、もしかして、手動設定ですか?
手動設定なら、Tab M8(3rdGen)の「MAC(マック)アドレス」を、自宅のWi=FI親機に登録設定が必要だと思います。
手動設定で無く、「WPS簡単登録」などの簡単設定の自動設定ではどうですか?
補足
2023/08/10 18:31
皆さまご回答ありがとうございます!
こちらにまとめて返答させてもらいます。
Wi-Fiのパスワードは自分で設定したパスワードなので、間違いはありません。
周波数も2.4から5に変更もしてみました。
ルーターの接続台数は10台なのですが、まだ4台しか接続していません。
手動設定では無く、WPS簡単登録とは何ですか?
無知ですみません。
今までWi-Fiはテレビもスマホもパスワードを入れたら接続できていたので、今回他のは接続できているのにLenovoのタブレットのみ接続できないので、質問させてもらいました。
Lenovoのタブレットは本日初めて使います。
Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化(リセット)
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
補足
2023/08/10 18:36
回答ありがとうございます!
ルーターはポケットWi-Fiで再起動もしてみました。
Lenovoのタブレット以外はWi-Fiのパスワードを入れたらテレビもスマホも普通に接続できて、インターネットにも繋げれるので、無知過ぎて初期化するのが怖いのですが、認証に問題と表示されるのはLenovoのタブレットではなく、Wi-Fiに問題があるという事ですか?
設定は、スマホと同じですが・・・
もしかして、ルーターの制限台数を超えているのかもしれません。
確認してください。
https://www.wifi-tokyo-rentalshop.com/masternet/wifi-setuzokudaisuu/#index_id2
お礼
2023/08/11 00:23
Wi-Fiの会社に問い合わせしてみます。
皆さまご回答ありがとうございました!