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ログインできない
2023/10/28 16:54
IdealPad Duet Chromebookを使用しているのですが、ChromeOSのアップデートが必要ですとのメッセージが出たため、更新して再起動しました。
しかし、Chromebookへログインの画面が出てきて、アドレス、パスワードともに入力が完了すると画面が暗転し、数秒から1分ほどすると、またログイン画面が出てきます。
スマホのほうで、ログインデバイスの確認をするとIdealPatの方もログインされたことになっています。
これの繰り返しなのですが解決方法はありますでしょうか。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
Chromebookにログインできない症状と対処法を解説
https://pcdr-chiebukuro.com/chromebook-cannot-login/
みたいなのを参考にして見るぐらいかと。それもダメなら他の方が回答されていますが初期化してみるぐらいしか無いかも…
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非常に残念ですが、文鎮化されているようです。初期化するしか方法がないかと存じます。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://pcsupport.lenovo.com/fr/ja/products/chromebook-laptops/lenovo-chromebooks-series/lenovo-ideapad-duet-chromebook/solutions/ht071861-how-to-restore-factory-settings-idea-laptopsdesktopstablets
お礼
2023/10/28 18:42
私もそのサイト、参考にさせていただきます。