ThinkPadでの質問

mixiで以下３つ質問をしたのですが、
レスがなかったもので・・・。
（１）だけでもいいので、ご存じの方いらっしゃいましたら、
お教えいただければ幸いです。

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（１）
すいません、R61を使っているのですが、ついこないだクリーンインストールしました。

で、いつのまにか、Lenovoがsystem updateを提供しなくなっとのことで・・・。

Lenovoのサイトから、自分のPCにマッチするDLファイルを１つ１つDLしなければならないですよね？

で、そのとき、更新日時の新しいものからDLしたほうがいいのでしょうか？
それとも古いものからDLしたほうがいいのでしょうか？

（２）
ところで、「ソフトウェア導入支援」とかいう名前だったかな・・・と「system update」は、同じものですか？

（３）
実は、１回、上記クリーンインストールま前に、１度クリーンインストールをしたのですが、
DLしたファイルのうち、実際はインストールできなかったり、起動できないものがありました。

なお、OSはvista 64bitです。

これはなぜなのでしょうか？
また、解決策はありますでしょうか？


(4)実は中古で買ったPCで、「R61 8932-A49」なのですが
（http://www-06.ibm.com/jp/pc/spec/8932A49.shtml）

上記URLによると、初期導入OSはXPです。
ですが、店頭では、vistaが動いてました。（edition不明）
で、店員に「これ、ディスクtoディスクでOSを再インストールできますよね？」ときいたら「はい」と言われました。
ですが、実際に、やろうとしたら、「Product Recovory ＠うろグラム はこのシステムから削除されています、といわれてできませんでした。
（まぁ、vistaのメディアを別途持ってたのでなんとかなったのですが）
この現象はなぜでしょうか？また、改善策はありますか？

使ってた人が、パッケージ版vista入れてたのかな・・・と思ったのですが、
なお、隠し領域（Xドライブ）を見たら、明らかに、vistaが入っていました。

・・・ところで、これって店員に文句言えます・・・でしょうか？^ ^ ；
実費というより、手間暇がかかったので、できればなんらかのかたちで対応してほしいかなと。

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よろしくお願いします。