ノートPCのソフマップの長期保証どうですか？

Question

lenovoをソフマップで購入する予定ですが、その際、長期保証にも入ることを検討しています。
http://kakaku.com/item/K0000050933/

ソフマップの店員の説明や説明書からは、ノートPCの場合、電話一本で引取りにも来てくれるし、落としてしまった時など所有者の過失による物理的な故障に対しても５年以内なら修理してくれるとのことで大変魅力のある保証内容ですが、実際に長期保証で修理されて方の感想をお聞かせください。

Accepted Answer

＃３さんの証明

NECノートの直接修理ですが、何から何まで準備された状態で日通が取りに来ました。（当然無料）
ダンボールもノートPC運搬用の専用ダンボールでした。

作業も簡単で、修理に出すPCを日通さんに渡すだけです。
梱包や何から何まで全部やってくれましたので、発送伝票を受け取るだけです。

ただこれは、長期保障内容を確認して下さい。
無償で回収するのか、送料は負担しないといけないのかは、保障規約によりますので・・・

Answer

＞ちなみに、PCが故障した際に、本当に追加料金なしで引き取りにきてくれるのでしょうか？

私は利用したことないのですが、運送会社の引っ越し便と提携していて、パソコンの輸送用段ボールを持参で宅急便が引き取りに来てくれるはずです。
このシステムのクレームを聞いたことがないので、嘘ではないと思いますよ。

Answer

ソフマップは利用したことないですが、長期保障はかなり良いですよ。
メーカーの長期保障より安く、保障条件が断然良いです。

私も販売店の長期保障に２・３度助けられた口です。

ＤＥＬＬでは、店頭販売はカスタマイズできないので、直販で購入していますが、それでも長期保障に入っています。
購入時３年にしておいて、期限切れ前に追加２年に入るかどうか考えて、必要性に応じて追加２年の契約をしてます。
追加２年で救われたサーバーもあります。

Answer

パソコンに関して日本で一番親切な保証だと思います。
デスクトップでもiPodでもなんでも加入してますし、大抵の商品で無償修理を受けてます。

一番助かったのは、落雷の過電流で3台のパソコンのLANが壊れた時。3台のマザーボード交換ですから、余裕で15万以上するところ、無償で済みました。
iPodは4年8ヶ月で壊れて、同じモデルの調整新古品に交換でした。あと5年使えるでしょう。

ソフマップのノートPC長期保証の評価は？