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締切済み

windows10 不具合

2016/09/04 10:09

8月から使っていたのですが、先週引っ越したあとに新居でPCを開くと何故か不具合だらけになっており、まともに使えません。
下記のものは不具合すべてではありませんが、特に気になる症状です。
どなたかお詳しい方、対処法をお教え頂けませんか?

・コントロールパネルが開かない(フリーズする)
・設定→「更新とセキュリティ」を選択するとフリーズ(開かない)
・IMEが急に無効になり、日本語入力するたびフリーズする
・シャットダウンする際、Task Hot Windowが待機中になっており、終了できない

※OKWaveより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

回答 (7件中 6~7件目)

2016/09/04 10:53
回答No.2

肝心の情報が不足です。

最初から『10』のPCなのか、他のバージョンからUPグレードした
物なのか?!です。もしUPグレードしたPCなら、それはUPグレード
対象(可能)なPCですか?!
もし『7』からUPグレードPCだとしたら、本当は対象外なので、
不具合が起きても仕方ありませんので。

お礼

2016/09/04 22:01

ご回答ありがとうございます。
このPCはもともとWindows10でした。
ちなみに、初期化しようとも試みましたが準備状態から全く進まない為できませんでした。

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質問する
2016/09/04 10:49
回答No.1

とりあえず
システムの復元で、良好だった時点に戻してはいかがでしょう。

NECのQ&A
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法  を参考に
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

お礼をおくりました

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