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Lenovo訴訟 タブレットのSIMカードトラブル
2023/10/12 20:29
- Lenovoのタブレット「tab4 8plus」を購入しましたが、SIMカードがスロットルの中に入ってしまい修理が必要になりました。修理代は有償で約17000円かかると言われ、不満を持っています。
- 修理をせずに返却し、現在訴訟を考えています。Lenovoを訴訟した経験のある方のアドバイスをお願いします。
- Lenovoのタブレット「tab4 8plus」を購入後、SIMカードがスロットルに収まらずにトラブルが発生しました。修理には有償で約17000円かかると言われ、不当な負担を感じています。訴訟を検討しているので、同じ経験のある方に相談したいです。
Lenovoを訴訟したことある方いますか？
2018/03/09 23:40
訴訟するつもりです
tab4 8plusを２月上旬購入 すぐにSIMカードがスロットルの中に入り修理依頼。SIMボードが傷ついているとかで17000円ほどの有償修理になるという
こちらとしては普通にスロットルに入れたはずがずれていたのか？
しかしそれでSIMが中に入るという商品なのに有償とは・・
未修理のまま返却してもらい現在訴訟を考えていますがLenovo相手に訴訟された方の経験をうかがいたいです よろしくお願いします
※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。
回答 （8件中 6～8件目)
Lenovoは長く様々な機種を使っていますけど、SIMがスロットを外れて本体内に入ってしまったのだとすると、不注意な取り扱い以外は想定しにくいですね。MicroSDと装着場所を間違えたか、SIMアダプタを使ったか、ずれたまま力押しで装着したか、そうした不適当な扱いです。
昨今は日本メーカーも、こうしたユーザの自損事故については、厳しい対応をするようになってきています。保証期間内でも、購入当日であっても、保証規定の対象外で有償です。量販店経由の場合は、量販店が卸元に対して押し切ったりするケースはあるかも知れませんけど、それも厳しくなってきているとは思います。
訴訟したとして質問者が、他メーカーの製品に比べて著しく劣るLenovoの構造上の失陥を証明できない限り、勝訴できる確率は殆どないと思いますけど。逆にLenovoは利用者による不適切な取り扱いを証明できるでしょうね。
ふつうに操作しただけ、とは、皆そういうものです...
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残念ながらメーカーに対して訴訟を起こした経験はないですね。
>tab4 8plus
価格を調べましたが3万円もしないような商品ですね。ハッキリ言って訴訟なんて止めた方が良いですよ。
仮に一番費用が掛からないであろう少額訴訟を選んだとしても相手側（今回の場合はレノボ）が少額訴訟を望まない場合は通常訴訟へ移行することになりますしどう考えても商品価格と釣り合わない訴訟費用と時間が必要です。
費用面など度外視するなら止めませんが…
日本では、敗訴者負担制度は採用されていません。
裁判を起こして勝訴しても、相手方に弁護士費用を請求することは基本的には認められません。
それでも訴訟しますか、費用的には20万円以上かかります。
まずは「消費者ホットライン」等に相談することです。
