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Windowsが起動せず、Lenovoノートブックの故障の対処法について相談
2023/10/12 23:29
- 毎回起動してからの反応が遅く、再起動をかけてやっと使えるようになる
- 起動したら読み込みマークがぐるぐる...30分経って突然青い画面になり、再起動かかり失敗
- Lenovoの起動画面と、回復というタイトルのブルースクリーンが出る、の繰り返し
Windowsが起動しない
2019/08/12 16:59
月に1、2度しか使わないのですが毎回起動してからの反応が遅く、再起動をかけてやっと使えるようになるのが普通でした。
9日の夜に1ヶ月ぶりくらいに起動したらやはり遅いため、いつものように再起動をかけたところ、Lenovoの起動画面で読み込みマークがぐるぐる…30分そのままで、突然QRコード付きの青い画面になり、再起動かかり失敗。その後ブルースクリーンで調べた通りに操作しましたが失敗。3種類くらいのブルースクリーンが出ましたが全てよくわからず、現在はLenovoの起動画面と、選択肢が4つある、回復というタイトルのブルースクリーンが出る、の繰り返しです。エラーコードを調べるとどうやらHDDの故障…？
セーフモードにすらできずLenovoのサポートに問い合わせましたが、PC側面のNovoボタンを押して一番上のメニューを押して成功すれば起動すると言われましたが起動せず。BIOSメニューも開きましたが言われたような操作方法ができる画面ではなく…(F9押してエンター、F10押してエンターと言われましたが、そんな単純なものではなさそうでした…)
修理に出すしかないのでしょうか。買ってからまだ1年半も経ってません。これから結婚式準備でないと困るのですが…。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （8件中 6～8件目)
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HDDの故障っぽいですね。主な故障原因は動作中の衝撃です。たとえば、机の上を引きずったときにゴム足がガタガタ振動する、使用中にこたつを足で蹴ってしまったなど。稼働中でなくてもPCを入れた鞄を自転車のカゴに入れて走行したとか、床に落とした等で損傷します。
Windows10のようですから、詳しい人なら自分でHDDを衝撃に強く高速なSSDに交換し、Windows10を入れ直します。ただ、最近の薄型PCではHDD換装のための分解が難しい場合もあります。データを吸い出せるかどうかはHDDの状態次第です。
メーカー修理に出す場合、問題の一つは費用です。NECや富士通でもHDD交換は5-6万円します。今は3万円ちょっとでそこそこ快適なノートPCが買えますので(TSNB14UP1WHとか)...
