このQ&Aは役に立ちましたか?
パソコンのスタートが効かなくなった原因とその対処法
2023/10/13 00:20
- lenovoG50-70を使用しています。パソコンのスタートが効かなくなり、システムの復元をしました。
- 復元途中で「レジストリの復元」が3日間ほど終わらず、途中で終了させました。
- その後は電源はつくものの、サインインする画面にならず、真っ暗な画面でポインターのみ動いています。復元途中で終了させたことが原因でしょうか?
システムの復元
2019/10/08 09:30
lenovoG50-70を使用しています。
パソコンのスタートが効かなくなり、システムの復元をしました。
復元途中で"レジストリの復元"が3日間ほど終わらず、途中で終了させました。
それから電源はつくのですか、サインインする画面にならず、ずっと真っ暗な画面でポインタだけ動きます。
復元途中で終了させてのがダメだったのでしょうか?
※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
その他の回答 (8件中 6~8件目)
>>復元途中で"レジストリの復元"が3日間ほど終わらず、途中で終了させました。
>>それから電源はつくのですか、サインインする画面にならず、ずっと真っ暗な画面でポインタだけ動きます。
>>復元途中で終了させてのがダメだったのでしょうか?
レジストリの復元処理が正しく行えない不具合が、すでに内在していたとみられます。タイミングとして強制終了は仕方ないですし、他に選択肢はないと思います。
対策は購入時の状態に戻す、リカバリーの手順です。以下は参考になると思います。
https://hotpcb.sakura.ne.jp/log/archives/2086
以下はLenovoからの情報です。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht063460
リカバリーはパソコン内のデータが失われ、購入時の状態に戻ることになります。失われなくない大切なデータがある場合、現状はハードディスクを取り出し、別のパソコンで読み取り、いずれかの方法で保存します。このようなデータを救い出す作業をデータのサルベージと言う人もいます。そしてハードディスクを戻しリカバリーします。
しかしこれは、ハードディスク内の一部のファイルが壊れただけという軽症の想定です。もしパソコンのいずかが物理的に壊れていたら、リカバリーができないこともあります。また、ハードディスクが物理的に壊れていたら、サルベージは不可能です。この場合はハードディスクを交換しリカバリーします。
ご自身でサルベージ作業が困難で、お金をかけてでもサルベージされたいなら、業者にまかせる方法があります。Googleなどで以下のようなキーワード検索で、業者は探せます。
パソコン 有償サポート データ サルベージ
以上、参考にならなかったらごめんなさい。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2019/10/08 10:33
ご丁寧にありがとうございます。
行き詰まっていたので、とても助かりました。