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Webカメラが使用中に突然使えなくなる
2023/10/13 02:25
- Thinkpad X1 Carbonの内蔵カメラを使用してWeb会議をしていますが、30分後に突然映らなくなります。
- 最新のドライバーをインストールしても改善されず、解決策が分かりません。
- Lenovoのノートブック(ThinkPad)に関する質問です。
Webカメラが使用中に突然使えなくなる
2020/03/17 16:16
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
質問内容：Webカメラが使用中に突然使えなくなります。
製品シリーズ：Thinkpad X1 Carbon
OS：Windows10
始めまして。Thinkpadに内蔵されているカメラを使ってWeb会議をしているのですが、ソフトに関わらず（Google hangoutやWhereby等）開始してから30分後に突然カメラが映らなくなります。
ドライバーもWebページから最新のものを再度インストールしてみたのですが、改善されず困っており、解決策をご存知であれば是非教えて頂きたいです。
何卒宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
「一瞬映るが直ぐに消える」は下記URLの通り、フォルダ名変更で解消されました。
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/webcam-keeps-turning-off-and-on-again/75294bab-151c-4336-8fbb-152ceb0789f1
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
過去の質問で同じ様な内容がありました。
その質問内容は「一瞬映るが直ぐに消える」と言うものでした。
その方もX1を使用し、外付けUSBカメラを導入するも変化が無く解決には至っていないと思いました。
仕様ソフトはSkypeやZOOMでした。
恐らく内蔵のカメラもUSB接続だと思いますので、ダメ元でカメラとUSBのデバイスを全てアンインストールしてパソコンを再起動させて、ドライバが自動でインストールされるとの思いますので、試してみてください。
X1特有の不具合かもしれません。
リカバリーで初期状態でも同じ様な状態であれば、メーカー修理になるかもしれません。
他の方が回答されていますがWebカメラ自体の不具合の可能性もありますね。
できることは今の状態を外付けHDDなどにシステムイメージの形で丸々バックアップを取りいつでも今の状態に戻せるようにした上でリカバリをして工場出荷時の状態まで戻してみるとか。
それでも同じように突然カメラが映らなくなるならカメラ自体の異常だろうと判断出来ます。
修理となると時間も費用も掛かるでしょうからUSB接続の外付けWebカメラを購入して取り付けるって手もあります。
