本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Lenovoのパソコン購入しましたが…)

Lenovoパソコン購入後、プロダクトキー紛失でワードが使用できない!対処法は?

2023/10/13 03:25

このQ&Aのポイント
  • Lenovoパソコンを購入したが、プロダクトキーの用紙が紛失したため、ワードなどの使用ができない問題が発生しました。
  • プロダクトキーを再発行する方法や代替案があれば教えてください。
  • Lenovoのサポートセンターに連絡し、紛失したプロダクトキーの再発行を依頼するか、他の方法でライセンスを取得することができます。
※ 以下は、質問の原文です

Lenovoのパソコン購入しましたが…

2020/04/29 16:20

プロダクトキーの用紙を紛失したみたいでワードなどが触れません…どうしたらいいですか😭

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2020/04/29 22:25
回答No.4

皆さんが回答されていますが。

Officeのショートカットキーやプログラムの一覧にOfficeはありますか?
Lenovo直販であれ、実売店であれ、最近のOfficeプリインストールモデルはプロダクトキーで認証された状態で販売されている事が多いです。

もう一度購入時の構成にMicrosoft Officeが入っているか確認しましょう。
Lenovo直販であれば、メールで確認出来るでしょうし、実売店であれば型番からOffice搭載モデルか分かると思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/04/29 19:17
回答No.3

このサイトで”あれ~!と、騒いでもどうにも解決しないから下記の行動とれば
直ぐに、購入元販売店ショップへ飛んで行くなり電話されるしかないでしょう。
折角、購入しても、”キー分からないなら、使えないし、第三者の他人様が、そんな事まで、解る訳がなかろうものを、貴方様何を考えて、投稿しましたか。

2020/04/29 16:35
回答No.2

そもそもOffice搭載モデルでしょうか。
どちらで購入されたかわかりませんが、オンラインの直販で購入された場合、構成内容にOfficeが入っているか、確認しましょう。
店舗で購入された場合は、型番で調べると、Officeが付属しているかどうかはわかります。付属していて紛失した場合は、販売店へお問い合わせを。

2020/04/29 16:23
回答No.1

購入元販売店担当者様なら、知ってることだからそっちで聞けば。・・・

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。