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IdeapadS340の内蔵カメラが作動せずに困っています(購入後2か月で初めて使います。)
2023/10/13 03:29
- IdeapadS340の内蔵カメラが作動しない問題に対して、改善方法を探しています。
- カメラの状態は灰色の画面で、体を動かすと影がチラチラと動く状態です。
- レボノのサイトで提案されている方法(カメラカバー操作やF8ボタン、ディバイスマネージャーの操作)を試しても改善しないため、初期不良の可能性があると思っています。お知恵を拝借したいです。
内蔵カメラの不良について
2020/05/03 09:36
IdeapadS340の内蔵カメラが作動せずに困っています(購入後2か月で初めて使います。)
カメラの状態は別添ファイルのとおりでして,画面はほぼ灰色の状態で体を動かせば,チラチラ影が動くような状態です。
一応レボノのサイトで見た方法,カメラカバー操作やF8ボタン,ディバイスマネージャーの操作をやってみたのですが,改善しません。
どちらかというと初期不良のレベルなのかなと思いますが,もしお分かりでしたら教えてください。
ちなみに,カメラが作動しているときはフレーム上部の赤丸等が光ったりするものなのでしょうか?他の方の質問・回答を見ておりましたら,そのような機種もあるようでしたので(当方のIdeapadS340は特に発光したりしません)。
※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
購入後2か月ですと、初期不良が考えられます。
説明書に連絡先が書いてあります。
連絡してみては、いかがでしょう。
https://support.lenovo.com/cl/ja/solutions/ht500586
お礼
2020/05/03 10:54
回答ありがとうございました。
>カバーを開けた状態でレンズが見えていますか。
この回答で謎が解けました。
フレーム上部に📸と赤丸の表示がありますが,これはシールでその下にカメラが隠れていました。
本当に根本的な間違いで,回答者様にお手を煩わせてしまい,申し訳ありません。
ありがとうございました。