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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:内蔵カメラの不良について)

IdeapadS340の内蔵カメラが作動せずに困っています(購入後2か月で初めて使います。)

2023/10/13 03:29

このQ&Aのポイント
  • IdeapadS340の内蔵カメラが作動しない問題に対して、改善方法を探しています。
  • カメラの状態は灰色の画面で、体を動かすと影がチラチラと動く状態です。
  • レボノのサイトで提案されている方法(カメラカバー操作やF8ボタン、ディバイスマネージャーの操作)を試しても改善しないため、初期不良の可能性があると思っています。お知恵を拝借したいです。
※ 以下は、質問の原文です

内蔵カメラの不良について

2020/05/03 09:36

IdeapadS340の内蔵カメラが作動せずに困っています(購入後2か月で初めて使います。)
カメラの状態は別添ファイルのとおりでして,画面はほぼ灰色の状態で体を動かせば,チラチラ影が動くような状態です。
一応レボノのサイトで見た方法,カメラカバー操作やF8ボタン,ディバイスマネージャーの操作をやってみたのですが,改善しません。
どちらかというと初期不良のレベルなのかなと思いますが,もしお分かりでしたら教えてください。
ちなみに,カメラが作動しているときはフレーム上部の赤丸等が光ったりするものなのでしょうか?他の方の質問・回答を見ておりましたら,そのような機種もあるようでしたので(当方のIdeapadS340は特に発光したりしません)。



※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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ベストアンサー
2020/05/03 10:26
回答No.2

初期不良かなと思いますが、動作している風なのが気になります。
いままで何を確認したのかを正確に教えて下さい。
何かがカメラレンズの前にあるような状態ですが、カメラカバーは完全に開いていますか?カバーを開けた状態でレンズが見えていますか?

お礼

2020/05/03 10:54

回答ありがとうございました。
>カバーを開けた状態でレンズが見えていますか。
この回答で謎が解けました。
フレーム上部に📸と赤丸の表示がありますが,これはシールでその下にカメラが隠れていました。
本当に根本的な間違いで,回答者様にお手を煩わせてしまい,申し訳ありません。
ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/05/03 09:43
回答No.1

  購入後2か月ですと、初期不良が考えられます。
 説明書に連絡先が書いてあります。
 連絡してみては、いかがでしょう。
 

https://support.lenovo.com/cl/ja/solutions/ht500586

お礼をおくりました

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