カメラが作動しない

次の手順で行います。
購入時点からの故障という前提です。

1）作動確認
　　画面左下のスタートをクリックし、表示されるプログラムの中から「カメラ」を選択します。
　　その段階でフロントカメラで自分自身の映像が映ります。
　　映らなければ故障です。
2）故障の原因を特定します
　　(1)プログラム異常
　　　windowsの初期化を行います。
　　　慣れていれば自分でやっても問題ありません。
　　　メーカの電話サポートを受けられればそれをお勧めします。
　 (もちろん、データの保護をしておきます）
　　(2)カメラ本体の故障
　　　(1)を行っても映らないならばカメラ本体の故障の可能性が高いです。
　　　この場合はメーカに修理依頼をしますが、保証期間を過ぎていると
　　　結構高額となります。また時間もかかります。
　　　金額によりますが、外付けのカメラを購入するという選択肢もあります。
　　（3000円程度からあります）　

私も先日、同じ経験をしました。
このような状況下で急にZOOMを使うことになり、カメラが映らないことに
気付いた次第です。




　　　

　　　

お礼

2020/09/05 18:24

内蔵カメラが作動しないというトラブルについて、お三方がご教示くださり
ありがとうございました。
・Windowsの「カメラ」を選択したとき映像が出ません。
・「プライバシー」で制約を掛けては、いません。
・ドライバーは最新だと確認しました。
これらから、最近zoomに参加しようとして始めて気づいたのですが、
内蔵カメラが前から不良だと判断しました。
Windowsの初期化は知識が乏しいので避けます。
zoomをよく使うわけではないので、このまま放置することにします。
ありがとうございました。

質問者

どの様な状態で動かいのでしょうか?

起動自体しないのか、起動しても何も映らいのか等。
下記URLを参考にしてください。
https://support.lenovo.com/ro/ja/solutions/ht118432

カメラのドライバを下記URLからダウンロードしてインストールしてみてください。
https://ja.notebook-driver.com/lenovo-ideapad-320-15ast-17ast-laptop-drivers/

スタート→カメラを起動しても同じでしたら、故障している可能性が高いです。