このQ&Aは役に立ちましたか？
リカバリーメディアの送付方法
2023/10/13 06:26
- thinkpadE15Gen2のリカバリーメディアを送ってもらう方法を教えてください。
- 申し込み事項を入力しても、ダウンロードされるだけでリカバリーメディアが送られてこない問題について
- Lenovoのノートブック(ThinkPad)に関するリカバリーメディア送付方法の質問
リカバリーメディアを送ってもらう方法
2020/08/29 09:43
昨日、thinkpadE15Gen2を購入したのですが、リカバリーメディアを送ってもらう方法を教えてください。何度、申し込み事項を入力しても、ダウンロードになってしまいます。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
Lenovoホームページの製品サポートには、「Windows リカバリーメディアのお申込みについて」と第して、以下の記載があります。
--------------------------------------------
Windows 10 搭載のTHINK 製品、一部のIdea pad、およびデスクトップ製品 (Windows10 リカバリーメディアの申し込み、デジタルダウンロードのみ--(ノンダウングレードプログラム-)
--------------------------------------------
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e15-gen-2-type-20t8-20t9/downloads/order-recovery-media
これを読む限り、最初からWindows 10がインストールされたPCでWindows 10リカバリーメディアを入手する方法は「デジタルダウンロードのみ」と読み取れますので、USBリカバリーキーを送付してもらうという方法は不可能なのではないかと。。。
他の方が書かれているように、Lenovoに問い合わせをされるのが確実かと思います。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
それをlenovoのプログラムが自動で処理しているので、ユーザーのやり方が同じなら結果は同じで、何回やっても変わらない。入手方法はダウンロードのままです。
「お問い合わせ」など、相談内容を人間が見るようなところに問い合わせてみる。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/contactus
