【質問】起動が遅い 応答無しが頻繁

マシンのスペックがいまいち不明なのでなんとも言えませんが
CPUが低スペック、メモリが8GB以上ではなく4GBとか、SSD（M.2SSDを含む）をメインストレージに使用せずHDDを使用している、ジャンクファイルがたまっていて速度が遅い（CCクリーナー等のフリーソフトで速度は改善できるがリスクもある）などの要因があると思います。まずCPUはAMD社の人気シリーズ、IntelだとCore i3以上、メモリは8GBもしくは16GBあれば十分です。HDDをSSDに交換するだけで体感速度は向上します。お近くの自作系PCショップにマシンも持ち込みワンコイン診断をされて、プロに判断してもらうほうが良いと思いますし、レノボに問い合わせしてみたらいかがでしょうか？恐らく低スペックなPCでSSDを搭載していない、メモリが不足している等のハードウェアの問題だと思いますけどね。ハードウェアがある程度スペックを満たしているなら、OSやソフトウェアをもう一度最初からクリーンインストールするほうがよいでしょう。今はMSのサイトから無料でOctober 2020 Update (20H2）のバージョンのWindows10がダウンロードできUSBメモリにブータブルディスクを作成できたり、今の環境のままアップデートも出来ます。いずれにせよ、素人はプロに相談したほうがよろしいと思われます。