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Lenovo Kids Accountエラーが発生し、入れなくなる問題の解消方法
2023/10/13 08:19
- 子供のアカウントに入ろうとすると、「Lenovo Kid's Account」は応答していませんとメッセージが出て入れなくなってしまっています。今まで、問題なく使えていました。
- 大人のアカウントは、問題なく入ることができ、普通に使えます。
- 解消方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授ください。
「lenovo kids account」
2020/12/14 10:58
子供のアカウントに入ろうとすると、
「Lenovo Kid's Account」は応答していません
とメッセージが出て入れなくなってしまっています。
今まで、問題なく使えてました。
また、大人のアカウントは、問題なく入る事が出来、普通に使えます。
解消方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授下さい。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
改善されませんでしたか。
お使いのタブレットの型番を聞くのを忘れていました。
型番は分かりますか?
アプリを一度閉じても同じでしょうか?
また、OSのアップデートは最新でしょうか?
これで直らないとタブレットの初期化をしてみないとダメかもしれません。
ただし、再設定をしなければならないので多少面倒ではありますが。
お礼
2020/12/18 14:14
気にかけて頂き、ありがとうございます。
型番は、Lenovo Tab E10です。
アプリをアンインストールして、再度インストールしようとも考え、該当のアプリが見つからないので、Lenovoに聞いたのですが、最初からタブレットに入ってるので、それは出来ないらしいです。
色々と調べたら、どうやら、KIDOZというアプリが入ってるのは、分かったのですが、有料版が入ってるみたいで…自分で入れたものだと、無料版しか出来なくて…
OSは、確認したところ最新バージョンになってました。
初期化は、まだ、やってないですが、やはり、それが残る手段ですかね。。
今は、標準ユーザーアカウントなら、問題なく使えるので、新しく子供用にアカウントを作り、そこに子供が使うアプリを入れて使うという諦めての打開策を取ってます。
まだ、購入して1年経ってないのに、Lenovoサポートは、有償でないと対応出来ないと言われてしまい、色々とアドバイス頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
お礼
2020/12/19 19:51
度々のご回答、本当にありがとうございます。
はい、Amazon経由で購入しました。
直販なら、サポートして貰えてたのですね。
そこまで考えずに購入してしまいました。
残す手段の初期化してみようと思います。
ご親切にして頂き、心より感謝致します。